très compliqué de joindre le service apres vente (atelier)
echec pendant 3 jours des appels : atelier ne repond pas
au 4° jour j'ai dû demander la direction (que j'ai eu de suite) et mon rendez-vous m'a été donné aussitôt.
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 38 Vienne a répondu :
08/02/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous sommes navrés de l'injoignabilité de nos services. Nous avons déjà agi sur le sujet pour garantir à nos clients notre disponibilité. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 38
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
