PIERRE P.
Après-vente
- BMW Série 3
- Achat vérifié le 31/01/2022
Depuis 3 jours , mon véhicule est déposé à la concession de Villefranche sur saône, eh bien je n'ai pas été contacté comme prévu par vos services pour établir un devis....
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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1 / 10
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 69 Villefranche a répondu :
07/02/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 69 Villefranche
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
