Dans l’ensemble très bien mes je ne suis pas très content suite à mon changement de pare-brise la vignette de pollution qui était sur le casses n’a pas été mis sur le nouveau et même pas prévenu et après réclamation en mes dit débrouille et vous.
Impossible de la récupérer.
2 ème demande après réflexion suite à un rendez-vous pour la vidange déjà pris et que j’avais annulé le jour où je dépose la voiture pour le changement de pare-brise .
Je rappelle le jour après pour reprendre rendez-vous finalement pour la vidange et là en me dit rendez-vous que pour Septembre !
J’ai même insisté alors faite moi simplement le changement de huile car depuis la dernière vidange totale a 1600€ j’ai pas encore fait les kilomètres qu’ils fallait… m’es le temps et passé !
Et non j’ai rendez-vous que pour septembre.
Et je suis obligé de recommander une nouvelle vignette… de pollution alors que j’ai dû louer chez vous une polo a 60€ .
Cordialement.
Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
30/06/2022
Bonjour Monsieur Arlindo Jose ML.
Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité. Vous avez soulevé un manquement de notre part au niveau de nos services, nous le regrettons sincèrement.
Nous sommes navrés que vous ayez eu à commander à nouveau une vignette pollution.
En espérant vous apporter entière satisfaction à l'avenir.
Votre Centre Porsche Paris-Est,
Bien cordialement.
