Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
01/02/2021
Cher Monsieur P.,
Toute l'équipe du Centre Porsche Paris Saint-Maur vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Lors de la restitution de votre véhicule, vous avez détecté un défaut, c'est pourquoi nous avons décidé de garder votre véhicule afin de réparer notre erreur. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément, qui a causé une prolongation de la retenue de votre véhicule.
Dans une optique d'amélioration, pourriez-vous nous partager plus de détails sur votre expérience, à l'adresse e-mail suivante : contact.porschedistribution@porsche.fr ?
Nous aimerions connaitre les raisons de votre insatisfaction.
Nous vous remercions par avance et espérons pouvoir vous recevoir de nouveau prochainement.
Bien à vous,
Vos Centres Porsche Paris