Commercial et personnel présent dans le Peugeot de GIEN non informé de notre rendez-vous pour récupérer notre véhicule le jour de la livraison.
L'atelier ne sais pas réaliser une propreté de véhicule pour une vente ( présence de sable dans la console centrale, de chocolat sur les sièges, de cailloux dans le fond du coffre) mais "c'est un véhicule d'occasion on va pas y passer des heures à aspirer tous les recoins"
L'ensemble des pièces d'usure n'ont pas été remplacées pour respecter les conditions spoticar 15000 kilometres sans entretien : filtres habitacles et gazole.
Signature d'achat du véhicule avec des pneus 4 saisons à remplacer car découpez sur le flanc par un choc.
Pas de géométrie et remplacement par des pneus été.
Nous ne recommandons pas ce garage pour l'achat d'un véhicule d'occasion et pour la maintenance dans l'atelier.
PEUGEOT BERNIER MONTARGIS a répondu :
09/07/2024
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir su répondre à l'ensemble de vos attentes.
Le départ du conseiller commercial responsable de votre dossier a engendré quelques soucis dans votre prise en charge.
La propreté de votre véhicule a été intégralement refaite à votre retour de vacances, et l'ensemble de notre équipe a également fait son possible pour résoudre le reste des écarts mentionnés dans votre commentaire.
En espérant avoir réussi à regagner votre confiance,
L'Equipe Peugeot Bernier Gien
