AMELIE M.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 208
- Achat vérifié le 18/09/2025
Achat d’un véhicule d’occasion et une succession de mensonges, d’erreurs et de manque de professionnalisme du début à la fin par le commercial M. GARNY.
Financement mal géré, retards injustifiés, promesses non tenues. Livraison annulée la veille du jour prévu (après avoir posé un jour de congé et payé une garde d’enfants) sous prétexte d’un “rappel constructeur” pourtant connu depuis longtemps.
Le véhicule annoncé “en parfait état” était en réalité rayé, jantes abîmées, sièges et plafonnier tachés, tapis « offerts » inadaptés et dangereux. Mais il faut prendre le véhicule « avec ses bobos ». INADMISSIBLE !
Le comble : voyant moteur allumé dès le premier kilomètre et contrôle technique expiré depuis plus d’un an (confirmé par la gendarmerie).
Suite à cette découverte, le véhicule a été immobilisé 10 jours par la gendarmerie, car le contrôle technique n’avait tout simplement jamais été effectué par la concession avant la vente.
Après avoir exprimé notre mécontentement,
Les réponses ont été « j’aurai pu vendre des dizaine de fois le véhicule à quelqu’un d’autre », « vous attendez quoi au juste ? (non nous n’attendons rien pas de geste, mais uniquement un véhicule sans problème !!!)
Résultat : assurance payée pour rien, perte financière (congés, garde, carburant), stress, mensonges et promesses non tenues.
Une honte absolue pour le réseau Peugeot et pour Spoticar, censés garantir confiance, sécurité et transparence.
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Explications
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Essai
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Livraison
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PEUGEOT BERNIER MONTARGIS a répondu :
30/10/2025
Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession a été aussi décevante. Vos préoccupations concernant la gestion de votre achat et l'état du véhicule sont tout à fait légitimes, et nous comprenons l'impact que cela a eu sur vous. Nous prenons ces retours très au sérieux et allons enquêter sur ces problèmes pour garantir que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
