NATHALIE C.
Après-vente
- Opel Mokka
- Achat vérifié le 03/01/2022
bonjour,
nous avons déposé la voiture le lundi 27 décembre pour une réparation vanne EGR sur une Opel Mokka, repris la voiture non réparé le vendredi 31.
suite a cela retour dans le nord avec l angoisse de tomber en panne sur l autoroute.
alors!! que dire de ce service?
quand on pense que sur la toile vous commandez le lundi et que le colis arrive le lendemain, que dire alors du service après vente de votre marque.
coté pub, vous avez tout gagné.
cordialement
Mr MEUNIER
Déborah C. du point de vente
Opel Perpignan TRESSOL-CHABRIER a répondu :
24/01/2022
Bonjour,
Je constate que vous l'expérience que vous avez vécu n'a pas été optimale. J'aimerais en comprendre précisément les raisons afin d'être en mesure de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Ayant demandé à ne pas être recontacté suite à l'enquête de satisfaction, je me tiens à votre entière disposition à l'adresse mail ci-dessous si vous souhaitez échanger ensemble à ce sujet.
votresatisfaction@tressol-chabrier.com
Bonne journée
Opel Perpignan
