MARTINE L.
Après-vente
- Achat vérifié le 07/11/2024
On m'avait annoncé un prix promotionnel par téléphone mais arrivée au garage, le prix était supérieur au prix annoncé. J'ai fait quand même le changement de pneus prévu et au moment de payer, la réduction a tout de même été appliquée. Il m'a dit qu'il avait vu son responsable et qu'il m'avait fait une faveur ! En fait, je pense qu'il avait "oublié " d'appliquer la pose offerte. Je n'ai pas apprécié son ton condescendant, d'autant plus qu'il s'est moqué de moi, car mon devis datait de quelques mois. Attitude à revoir...
GCA TOYOTA Eaubonne a répondu :
13/11/2024
Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession d'avoir évalué votre passage dans notre établissement.
Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience par rapport à notre prestation.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Eaubonne.
