SOPHIE D.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 24/10/2024
Très bonne expérience. Ma Toyota IQ de 15 ans a retrouvé une seconde jeunesse ! Plus sérieusement, le service, le diagnostic, la prestation ont été parfaits. Seul gros bémol, l'attente (1/2h debout) lors de la dépose du véhicule, et également lors de la reprise. Je pense que ce serait une bonne idée de mettre 2 personnes en supplément à ce poste de travail le matin lors de la dépose des véhicules et également le soir lors de leur reprise. Par exemple, les 2 personnes de l'accueil magasin qui ne paraissent pas très occupées à ces 2 périodes-phare de la journée. Ce qui aurait un impact nettement moins négatif sur vos clients. Pour le reste, professionnalisme, amabilité et gentillesse, sont au rendez-vous. Cordialement.
GCA TOYOTA Eragny a répondu :
30/10/2024
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre évaluation.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
À très bientôt dans votre établissement.
Votre concession GCA TOYOTA Eragny.
