Interlocuteur faisant en sorte de ne pas avoir le temps de faire le devis de revision 2 ans.
Comme j ai achete le vehicule neuf dans cette consession , je fais faire la revision.
J appel la concession mère a Fleury les aubrais malheuresement apres le rendez-vous , qui elle est pratiquement 60 euros moins chere ( pas de vente abusive sous des noms comme assainissement de l habitacle qui ne sert a rien .)
De plus j ai attendu une heure parce que ma voiture n etait pas prete alors qu elle etait déposé depuis la veille.
Sur la facture est noté nettoyage du vehicule inter , exter a titre gracieux alors que mon vehicule etait dans le meme étatque la veille.
Service Marketing M. du point de vente
PEUGEOT BERNIER OLIVET a répondu :
19/10/2022
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de voir que nous n’avons pas su répondre à toutes vos attentes.
Nous vous avons effectivement fait une estimation comprenant l'assainissement de l'habitacle pour éviter la prolifération de bactéries, suite aux conseils du technicien, vous avez accepté cette prestation qui n'était pas obligatoire.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nettoyage du véhicule et sommes désolés.
Depuis cette déconvenue et la publication de cet avis, vous êtes revenus nous voir le 19 septembre et avez été pris en charge le jour même et sans rendez-vous pour une réparation liée à une crevaison.
Nous espérons que cette dernière expérience a été satisfaisante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Olivet
