MURIEL M.
Après-vente
- Kia Picanto
- Achat vérifié le 21/07/2023
J'ai un véhicule acheté neuf il y a 5 ans avec un Contrat Care +.
Suite à ma dernière visite d'entretien , il se trouve que j'ai récupéré mon véhicule non aspiré et non lavé.Je pense que le nécessaire aurais du être fait .Beaucoup de concessionnaires effectué ce genre de tache afin de satisfaire le client.
De plus je demande a chaque fois une attestation de travaux que l'on me fourni . Je le trouve toutefois incomplet .
Les pièces changées sont bien mentionnées ( huile moteur , joint , essuie glace , .... ) pour le reste juste une ligne : entretien conforme au manuel . Il me semble trop succinct . J'aurais préféré un récapitulatif des points contrôlés ( ex : climatisation ->ok , plaquettes ->ok ou ->à moitié usées , .... ).
J’espère avoir été claire dans mes explications concernant ma décision de donner la note de 8.
Cordialement
-
Accueil
-
8 / 10
-
Prise en charge
-
8 / 10
-
Explications
-
8 / 10
-
Devis
-
7 / 10
-
Restitution
-
9 / 10
