Pas de rendez vous avant 8 jours.
Me demande de ne pas rouler mais de leur descendre le véhicule (30 km)
Pas de véhicule de courtoisie et aucune date pour récupérer la voiture en état de marche. Lamentable commercialement.
Le directeur d'Evolution Autos a répondu :
25/07/2024
Bonjour Monsieur M.,
En période estivale, nos effectifs se voient fortement réduit en raison des congés de chacun. Même avec toute la meilleure volonté, nous ne saurions vous proposer un délai plus court.
Nous vous avons demandé de limiter vos déplacements en raison de la description de la panne. L'intervention à distance n'étant pas possible, nous avons besoin du véhicule sur site pour diagnostiquer et le réparer.
Vous pouvez toujours faire appel à l'assistance de votre assurance afin de le faire rapatrier. Cette dernière pourra peut être vous mettre a disposition un véhicule en fonction de votre contrat.
Pour les raisons ci-dessus et n'ayant pas connaissance de la cause, nous ne pouvons pas nous projeter sur une date potentielle de restitution.
En espérant avoir répondu à vos questions et restant à votre écoute.
Alexandre G.
