Peu de conseils professionnels.
Les délais annoncés ne sont pas respectés et l'information n'est pas transmise...
Une belle marque, de très belles autos vendues dans un superbe cadre ... tout cela cache d'énormes carences professionnelles. Eh oui, certains clients apprécient toujours un service à la hauteur du prix des bijoux ! Et dans le cas présent, les bijoux (plusieurs commandes) sont chers et le service ... médiocre. Changement de marque décidé !
Franck V. du point de vente
BMW Altitude 69 Lyon a répondu :
16/10/2024
Bonjour Mr Bottner,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous mettons un point d’honneur à respecter les délais et à fournir une communication claire. Nous souhaiterions discuter de votre expérience plus en détail afin de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. N’hésitez pas à nous contacter directement.
L'équipe Altitude 69 Lyon
