BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	58 %	1 642 avis
4	28 %	802 avis
3		206 avis
2		65 avis
1		132 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

RAYMOND B. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 23/05/2022

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 25/05/2022

Bonjour Raymond B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

SEBASTIEN M. Après-vente - BMW Série 5 - Achat vérifié le 20/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 25/05/2022

Bonjour Sebastien M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

V. Après-vente - Achat vérifié le 20/05/2022

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 25/05/2022

Bonjour Solutions V.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

Arielle et Jean-Paul P. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 20/05/2022

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 25/05/2022

Bonjour Arielle Et Jean-paul P.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

NICOLAS T. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 12/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 25/05/2022

Bonjour Nicolas T.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

NATALIA ET THIERRY Y. Achat véhicule d'occasion - Fiat 500 - Achat vérifié le 23/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 25/05/2022

Bonjour Natalia Et Thierry Y.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

S. Après-vente - BMW X5 - Achat vérifié le 23/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 25/05/2022

Bonjour Sasu S.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X5.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

7 / 10

MICKAEL L. Après-vente - BMW i3 - Achat vérifié le 13/05/2022

j'ai une petite voiture qui ne roule pas énormément, je paie cher la révision alors qu'on m'avait dit que je ne commencerai à payer la révision qu'à 3 ans... c'était faux
quand je l'ai achetée, le commercial m'avait assuré qu'elle avait la camera de recul et le l'imitateur, c'était faux ( bip de recul, et bip de limitation)
A chaque fois des petites choses... et je fais confiance, je ne vérifie pas si c'est écrit sur le papier... donc je ne peux pas me plaindre..mais cela fait partie d'un ensemble et je ne peux être que moyennement satisfait
pourtant la voiture en elle même me plaît (...je ne peux donc pas être mécontent)
Mais j'aimerais tellement ne pas avoir cette impression de me faire avoir par le concessionnaire

7 / 10

Stella S. Après-vente - BMW X4 - Achat vérifié le 19/05/2022

Entretien très cher , de plus ils m ont cassé mes part soleil qui était située aux vitres arrières

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 9 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 13/06/2022

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 7 et de votre commentaire. Nous en sommes totalement navrés. Nous tenons bien compte de votre retour et ferons en sorte que vous soyez pleinement satisfaite lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

8 / 10

DOMINIQUE D. Après-vente - BMW Série 5 - Achat vérifié le 19/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 24/05/2022

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 8. Nous tenons bien compte de votre retour et ferons en sorte que vous soyez pleinement satisfait lors de votre prochaine visite.
L'équipe du BMW Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com