MABRU .
Après-vente
- BMW Série 3
- Achat vérifié le 15/12/2020
Bonjour,
Je prends rendez-vous en concession pour un rappel constructeur sur mon véhicule. Je profite de ce rendez-vous pour demander une màj comme préconisé sur l'écran du véhicule car il semble qu'il y ait un pbm sur l'ordinateur de bord. Je roule bp et cela me me cause donc souci. Mon interlocuteur m'indique qu'il va faire une recherche du problème avec la valise et que selon le pbm je devrai m'acquitter d'une facture pouvant s'élever de 150 à 300€.
Retour en concession pour récupérer mon véhicule. Mon interlocuteur m'indique que l'ordinateur de mon véhicule à été modifié, qu'il m'a établit un devis pour remplacer le combiné d'instrument (plus de 1000€). Iil n'est toutefois pas certain de pouvoir récupérer les données et ne garanti donc pas le résultat...
Je dois m'acquitter pour ce diagnostique, dont la fiabilité me semble bien incertaine, de 150€.
En résumé j'arrive avec un problème, je paye 150€ pour m'entendre dire qu'effectivement j'ai un problème embêtant sur mon véhicule. Je trouve ça un peu fort de café. Cette réponse, de la part du constructeur du véhicule qui plus est, ne me satisfait pas. Mon entreprise étant voisine de la votre, vous pouvez compter sur moi pour assurer votre promotion...
Cordialement
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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