Kia CAR Avenue Metz

2 RUE PIERRE BOILEAU
57050 57007 METZ CEDEX 01

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	62 %	1 215 avis
4	29 %	575 avis
3		93 avis
2		28 avis
1		51 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

10 / 10

LUCAS M. Achat véhicule d'occasion - Seat Leon - Achat vérifié le 28/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 31/10/2022

Bonjour Lucas M.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance dans l'achat de votre nouveau véhicule, et sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait par l'accompagnement de notre équipe ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Metz

10 / 10

CECILE S. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 13/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 31/10/2022

Bonjour Cecile S.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance dans l'achat de votre nouveau véhicule, et sommes heureux de vous savoir pleinement satisfaite par l'accompagnement de notre équipe ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Metz

10 / 10

BRUNO C. Achat véhicule d'occasion - Kia Cee'd - Achat vérifié le 27/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 28/10/2022

Bonjour Bruno C.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance dans l'achat de votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Metz

10 / 10

FRANCOIS B. Après-vente - Kia Cee'd - Achat vérifié le 28/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 28/10/2022

Bonjour Anne B.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Metz

7 / 10

DAVID D. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 28/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 27/10/2022

Bonjour David D.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous nous avez attribué une note de 7/10 ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.

Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Metz

8 / 10

CHARLES CHARLINE M. Après-vente - Kia Rio - Achat vérifié le 07/10/2022

J'ai déja exprimé mon ressenti à l'issue d'un "dépanage" un pneu crevé et boursouflé.
Mon "intérogation" portait sur "accueil et accompagnement du client".
En effet "coincé à l'agence" de Metz, je dois me débrouiller pour rejoindre ma maison à 40km, il est près de 18.00h....
"DANS LE TEMPS" l'agence disposait de véhicule "dit" de courtoisie dont j'avais bénéficié à une ou 2 occasions.
Ce n'est plus le cas et il me reste un "taxi" ...!
Puis, j'ai noté "à tort " que la monte du pneu avait été réalisée avec un modèle "différent" des existants - en regardant de plus près suite au "retour" de mon post avec Mr ZOUNNBA j'ai constaté L'ERREUR GROSSIERE DE MA PART- et je dois rencontrer M ZOUNNBA lors d'un déplacement sur Metz.
In finé, c'est les "moyens d'accueil" du client que je pourfant " dans votre nouvelle "politique" et aucunement la compétence et la disponibilité des exploitants du site de Metz.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 25/10/2022

Bonjour Charles Charline M.

Vous nous avez attribué une note de 8/10 et nous vous en remercions. Cependant il ne s’agit pas de la note maximale, ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.

Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Metz

8 / 10

CHRISTEL R. Après-vente - Kia Cee'd - Achat vérifié le 07/10/2022

Pour ma part accueillir des clients comprend l attitude de la personne qui vous accueille qui a été parfaite mais également le bien être du client dans les locaux et là franchement avec 16 degrés et une porte qui n arrête pas de s’ouvrir et un courant d air constant je trouve cela très moyen donc mettez du chauffage et changez votre espace d attente de place

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 24/10/2022

Bonjour Christel R.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la note attribuée. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque au sujet du courant d'air et du chauffage, transmise auprès de notre Directeur Commercial Kia afin d'améliorer cela. Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Metz

10 / 10

CHRISTINE R. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 06/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 24/10/2022

Bonjour Christine R.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience et vous remercions sincèrement de votre confiance dans l'achat de votre nouveau véhicule ! Toute notre équipe se réjouit de vous savoir pleinement satisfaite :)
Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Metz

10 / 10

EMILIE F. Achat véhicule d'occasion - Kia Sportage - Achat vérifié le 20/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 10 / 10

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 24/10/2022

Bonjour Emilie F.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience et vous remercions sincèrement de votre confiance dans l'achat de votre nouveau véhicule ! Toute notre équipe se réjouit de vous savoir pleinement satisfaite :)
Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Metz

10 / 10

NICOLAS R. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 04/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 24/10/2022

Bonjour Nicolas R.

Merci beaucoup de votre passage et surtout de votre confiance à l'égard de notre équipe ! Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Metz