On appelle avant pour prévenir que lors de la révision il y aura la climatisation à vérifier car il y a un pb, n' a pas été pris en compte car le pb n' a été réglé le jour de la révision : demande non prise en compte plus de gaz.
2 ème rendez-vous nécessaire et recharge gaz vraiment trop cher 200 euros
L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu :
10/08/2020
Bonjour Raphaël MOULIN,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour que cela ne se reproduise pas. Sachez que nous restons à votre disposition pour tout échange afin de dénouer la situation, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia Metz
