LIBERTIUM WATTELLIER

4 RUE DES ACACIAS
60290 RANTIGNY

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Pièces détachées

Reprise

5	49 %	1 229 avis
4		532 avis
3		146 avis
2		52 avis
1		70 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 13h30 18h30
Mercredi: 9h 12h 13h30 18h30
Jeudi: 9h 12h 13h30 18h30
Vendredi: 9h 12h 13h30 18h30
Samedi: 9h 12h 13h30 18h30
Dimanche: Fermé

8 / 10

PHILIPPE G. Après-vente - Achat vérifié le 04/07/2025

Oui je suis passé chez vous, mais après un accident en. Janvier petit problème.l expert n a pas pris le premier devis ,deuxième devis en avril sans nouvelles des deux parties .Et en venant payer les pièces. On me dit qu’il repart et ne change pas le par choc

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 5 / 10
Propreté post-intervention: 5 / 10
Réparations: 5 / 10
Satisfaction globale: 5 / 10

9 / 10

CHRISTIAN C. Après-vente - Achat vérifié le 04/07/2025

Accueil sympathique, personnel très compétent et efficace

1 / 10

MICHEL F. Après-vente - Achat vérifié le 04/07/2025

Réparation impossible : pour la deuxième intervention la pièce reçu n’est pas là bonne !!! Et prochain rendez-vous dans 3 mois !!! Inacceptable !!!

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10
Présentation concession: 5 / 10
Délais RDV: 1 / 10
Propreté post-intervention: 5 / 10
Réparations: 1 / 10
Satisfaction globale: 1 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 08/07/2025

Monsieur F., nous prenons connaissance de votre commentaire qui retient toute notre attention. Nous sommes navrés de cette situation, cependant, notre équipe suit la procédure en soumettant des demandes de recours en garantie auprès du constructeur afin ensuite de recevoir les pièces nécessaires aux travaux à réaliser.
Notre équipe nous a confirmé que le prochain rendez-vous a été convenu lors de votre dernière venue.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Jerome P. Après-vente - Achat vérifié le 03/07/2025

bonjour l'équipe est tré agréable sourient et accueillante

10 / 10

Joel G. Après-vente - Achat vérifié le 19/06/2025

Travail sérieux compétences très bon accueil

8 / 10

J-JACQUES& FRANCOISE L. Après-vente - Achat vérifié le 26/06/2025

Oui que les délais de livraison soient respectés, trop d'attente.
Et que les coloris choisis pour les sièges soient respectés ainsi que le numéro de département de la plaque d'immatriculation.
D'ailleurs j'attends les nouvelles plaques pour les poser (n'oubliez pas les rivets)

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 1 / 10
Présentation concession: 7 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 7 / 10
Réparations: 7 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

7 / 10

ARNAUD & MARINA B. Après-vente - Achat vérifié le 26/06/2025

Le travail réalisé est généralement soigné, mais l'obtention d'un rendez-vous dans un délai raisonnable relève presque toujours de la mission impossible. De plus les tarifs sont élevés.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 3 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 01/07/2025

Madame, Monsieur B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis que la qualité de notre travail ait répondu à vos attentes, mais nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant les délais pour obtenir un rendez-vous. Votre retour est précieux et nous allons travailler à l'optimisation de notre prise de rendez-vous afin de mieux servir nos clients. En ce qui concerne les tarifs, nous nous engageons à offrir une transparence totale sur la valeur de nos services et vous confirmons pratiquer les tarifs du marché. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience améliorée lors de votre prochaine visite.
Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

PASCAL & MARTINE L. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 27/06/2025

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cette note Pascal Martine L.. Nous vous invitons à nous laisser également un commentaire pour comprendre votre expérience au sein de notre concession LIBERTIUM WATTELLIER. Nous pourrons ainsi améliorer la qualité de nos services et vous apporter entière satisfaction !

9 / 10

SERGE R. Après-vente - Achat vérifié le 18/06/2025

Réparation impeccable dommage que le règlement ne se fait pas en direct avec l assurance ! Sinon à l atelier ou à l accueil bien reçu ! ! Merci

9 / 10

Manuel Et Catherine D. Après-vente - Achat vérifié le 18/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 27/06/2025

MERCI ! Votre note est un véritable encouragement pour notre équipe Manuel Et Catherine D.. Et vous pouvez encore plus nous aider : laissez-nous simplement un commentaire sur votre expérience à LIBERTIUM WATTELLIER. Votre satisfaction est notre priorité.