Jeanine P.
Après-vente
- Achat vérifié le 28/10/2021
Concernant la réparation pas de soucis. Par contre la facturation de 2 heures me semble plutôt large. J'étais présente et j'ai donc attendu sur place. Je pense qu'en comptant 1 heure + 3/4 d'heure, c'était large. A moins que ne soit appliqué la règle toute heure commencée est due.
Conclusion, je vais chercher un autre réparateur qui me proposera des prix horaires plus correctes.
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Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM VOSGES a répondu :
03/11/2021
Bonjour Madame P., nous prenons connaissance de votre avis qui retient notre attention.
Après avoir fait le point avec notre équipe CLC Vosges, nous vous confirmons que le temps facturé est en adéquation avec les travaux réalisés.
Nous restons à votre disposition pour établir un devis dans le cadre d'une future intervention.
Cordialement, le Service Relation Client
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
