CLAUDE D.
Après-vente
- Achat vérifié le 04/08/2023
Une commande de Novembre 2022 dont la livraison est prévue fin Mai est d'abord reportée avec un ajustement tarifaire de...3 000€, une multitude d'options commandées pour 1 budget d'environ 30 000€ non réalisée dans son ensemble pour le délai impératif convenu de début Août, 2 options majeures, vérins hydrauliques et système camérien à signaler façon Drone ne sont pas installées pour des raisons d"ordre technique, autorisation Mercedez pour déplacement d'une pièce, 1ère installation camérien à signaler (ne sait pas trop comment si prendre).
A en rire, si on était pas dans ce contexte, après avoir réglé les 138 000€ pour l'acquisition du CC, je demande la signalétique obligatoire PL...que l'on me facture allègrement...24,50€ et je me débrouille pour les coller....
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Présentation concession
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10 / 10
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Délais RDV
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10 / 10
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Propreté post-intervention
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10 / 10
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Réparations
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Satisfaction globale
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Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM VOSGES a répondu :
09/08/2023
Bonjour Monsieur D., nous avons pris note de votre commentaire qui a retenu toute notre attention et l'avons transmis à notre équipe.
Comme indiqué lors de la livraison de votre véhicule, notre équipe reviendra vers vous dans le cadre de la pause des vérins et de la caméra.
Nous avons pris note de votre remarque relative à la signalétique. Nous suivons votre dossier avec notre équipe et restons à votre disposition.
Cordialement, le Service Relation Client
