LUC W.
Achat véhicule d'occasion
- Achat vérifié le 29/04/2022
Une catastrophe avec une équipe CLC en pleine altercation, et nous sommes responsables soit-disant, mon véhicule qui n’est pas près, après plus d’un mois d’attente. Pas de délai pour une pièce qui doit être remplacé. Je vais me retourner vers CLC Vosges, nous sommes partis de Troyes complètement désabusés. Heureusement la partie administrative et la présentation du véhicule étaient correctes.
-
Accueil
-
5 / 10
-
Présentation concession
-
8 / 10
-
Information du véhicule
-
9 / 10
-
Propreté intérieur
-
9 / 10
-
Propreté extérieur
-
9 / 10
-
Clarté du secrétariat
-
9 / 10
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM TROYES a répondu :
05/05/2022
Bonjour Monsieur W., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention, nous sommes navrés de cette situation. Notre responsable de site nous a informés s'être entretenu avec vous par téléphone hier. Nous suivons votre dossier et vous recontacterons dès que nous disposerons d'information sur le délai.
Vous remerciant pour votre confiance, cordialement.
Le Service Relation Client
