François et Annie B.
Après-vente
- Achat vérifié le 18/06/2021
Après avoir reçu un premier encadrement intérieur de lanterneau au mois de Janvier que j'attendais depuis le mois de septembre, il a été mal posé et ne pouvant pas voyager (cause covid) je ne m'en suis pas aperçu immédiatement , j'ai donc reporté le véhicule à CLC Troyes 1 mois après et alors le directeur a douté de mes propos insinuant que c'était de mon fait, ce que je n'ai pas du tout apprécié. C'est quand mème le quatrième véhicule que j'achète dans cette concession...
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Accueil
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2 / 10
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Devis
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4 / 10
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Restitution
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8 / 10
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Présentation concession
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8 / 10
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Délais RDV
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5 / 10
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Propreté post-intervention
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7 / 10
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Réparations
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2 / 10
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Satisfaction globale
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7 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
