BONJOUR,
Nous avons mis cette note car nous sommes toujours en attente d une réparations qui durent depuis trop longtemps suite à une infiltration d' eau, on vient d' effectuer son contrôle d' étanchéité et payé alors qu' il n 'est pas réparé.
Autrement rien à signaler.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM REIMS a répondu :
10/05/2023
Bonjour Monsieur C., nous avons pris note de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de cette situation. Comme indiqué par notre équipe lors de votre venue, nous sommes dans l'attente de la réception d'une pièce dans le cadre des travaux à réaliser sur votre véhicule, nous sommes malheureusement dépendants des délais pratiqués par le constructeur.
Dès réception, notre équipe vous recontactera afin de convenir d'un rendez-vous au sein de nos ateliers.
Nous suivons votre dossier avec attention et restons à votre disposition par mail à relation.client.est@libertium.fr
Cordialement, le Service Relation Client