Après un changement de pare-brise les 2 enjoliveurs de pare-brise se sont décollés et envolés sur la route, les uns après les autres !!!! nous avons pu récupérer le premier qui à été recollé puis s'est de nouveau décollé et envolé sur la route. Le deuxième n'a pu être récupéré. Celui-ci est en commande et toujours en attente. De plus, nous avons fait posé des renforts pneumatiques, 3 jours après la pose une bride de fixation cassée. Celle-ci est aussi en commande depuis le 13/03/2025.
Brice L. du point de vente
LIBERTIUM ORLEANS a répondu :
09/03/2025
Bonjour Monsieur P.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre les dysfonctionnements rencontrés avec vos enjoliveurs de pare-brise et la bride de fixation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre cette situation rapidement. Nous allons suivre votre commande de près et vous tenir informé. Notre équipe vous recontactera dès réception des pièces afin de convenir d'un rendez-vous dans les meilleurs délais.
Cordialement, le Service Relation Client
