Attente trop importante plusieurs entrée d'eau signalé ils n'y a rien eu de fait.
De plus Liberthium ne fait plus les véhicule de construit par le groupe Trigano il ne m'ont pas répondu pour la prise en charge des dégâts engendrés par l'infiltration.
Claudie qui est en charge de la réception clients est bien embêté c'est un homme très professionnel et le seul à qui je fais confiance aujourd'hui chez Liberthium Metz Nord .
Pour finir personne chez eux est capable de me dire qui va assurer la garantie de mon véhicule.INADMISSIBLE
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM METZ NORD a répondu :
14/10/2024
Monsieur A., lorsque le contrôle de présence humidité révèle des anomalies, nos équipes doivent solliciter le constructeur dans le cadre de la garantie commerciale étanchéité, afin de suivre les préconisations de réparation du constructeur. Nous vous confirmons que notre équipe saisit la demande à Rapido et vous recontactera rapidement.
Cordialement, le Service Relation Client
