Suite à un choc, une partie menuiserie n'a pu être remplacée car la commande était mauvaise. (Après l'avoir attendue pendant plus de 6 mois !) Inadmissible.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM CHALON SUR SAONE a répondu :
22/06/2022
Monsieur B., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de cette situation. Nous sommes cependant surpris par votre commentaire, en effet, notre responsable de site nous a indiqué qu'après avoir échangé avec vous, un accord a été trouvé concernant la réparation de la pièce non détaillée.
Notre équipe reste à votre disposition pour plus de renseignements si nécessaire.
Cordialement, le Service Relation Client
