ANDRE S.
Après-vente
- Achat vérifié le 27/11/2024
Depuis l'achat de notre camping car il faut toujours y retourner 2 fois, nous habitons à 60kms. Dernièrement nous avons eu une interventionpour le changement du bac à douche qui a été réalisé correctement, sauf que rentrés à la maison, nous avons refais la mise en eaux et là fuite d'eau+++. Donc nous pensons qu'ils ont pas vérifiés si il y avait des fuites, donc de nouveau nous devons y retourner.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
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Présentation concession
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8 / 10
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Délais RDV
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8 / 10
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Propreté post-intervention
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6 / 10
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Réparations
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8 / 10
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Satisfaction globale
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8 / 10
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM CHALON SUR SAONE a répondu :
02/12/2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements avec votre camping-car et que vous devez revenir pour une nouvelle intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre cette situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions organiser une vérification approfondie et assurer le bon fonctionnement de votre véhicule. Cordialement, le Service Relation Client
