Denis D.
Après-vente
- Achat vérifié le 21/04/2021
Après de nombreux retours, nous avons dû prendre un nouveau rendez-vous (à notre initiative) afin de remettre à l'endroit la visualisation de notre caméra de recul qui était à l'envers depuis l'achat. Lors du même entretien téléphonique, nous avons pris un 2ème rendez-vous pour le test d'étanchéité. Nous emmenons notre camping-car et en allant le chercher, personne n'avait regardé la caméra de recul mais par contre, le contrôle étanchéité avait été réalisé alors que nous n'avions rien vidé dans le véhicule : il a fallu tout relaver !!! Suite à notre étonnement, le technicien a regardé quand même le problème de caméra de recul. Comme quoi 2 rendez-vous n'étaient pas nécessaires; soit personne n'a regardé ce qu'il fallait faire lorsque nous l'avons déposé, soit c'était mal noté. Heureusement que le test d'étanchéité était à faire (véhicule neuf) sinon, il aurait été fait pour rien !!!!!
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Accueil
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6 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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8 / 10
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Présentation concession
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7 / 10
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Délais RDV
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8 / 10
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Propreté post-intervention
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7 / 10
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Réparations
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6 / 10
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Satisfaction globale
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7 / 10
