GILBERT M.
Après-vente
- Achat vérifié le 04/03/2023
Pour mon problème de vérification des batteries moteur et/ou cellule j'ai passé 3 fois à la concession et le problème de la batterie moteur n'est toujours pas satisfaisant (interventions des 18/10/2022, 24/11/2022 et 01/03/2023, soit au total 655,10 € de factures). J'ai repris contact le 07/03/2023 avec le chef d'atelier car en 3 jours de stationnement chez moi sans brancher le véhicule, celui-ci n'a pas démarré ! Je vais encore faire des test : 1) branchement du véhicule puis essai de démarrage, 2) puis véhicule sans le brancher et mettre le coupe batterie et vérifier s'il démarre après quelques jours. A l'issue de ces tests je recontacterai votre concession afin de demander conseil pour trouver un professionnel fiable en la matière (FIAT ou autre spécialiste en batteries ?).
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Accueil
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10 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
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Présentation concession
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8 / 10
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Délais RDV
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Propreté post-intervention
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Réparations
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8 / 10
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Satisfaction globale
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Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM ALSACE a répondu :
08/03/2023
Bonjour Monsieur M., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Notre équipe suit votre dossier et reste à votre disposition à l'issue des tests.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement, le Service Relation Client
