SPEEDY MARSEILLE SCHLOESSING

1 BOULEVARD SCHLOESSING
13010 MARSEILLE

Après-vente

5	49 %	752 avis
4	35 %	551 avis
3		115 avis
2		56 avis
1		51 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h30 14h 18h30
Mardi: 8h 12h30 14h 18h30
Mercredi: 8h 12h30 14h 18h30
Jeudi: 8h 12h30 14h 18h30
Vendredi: 8h 12h30 14h 18h30
Samedi: 8h 12h30 14h 17h
Dimanche: Fermé

6 / 10

Mehdi B. Après-vente - Nissan Qashqai - Achat vérifié le 11/04/2024

c'est la deuxième année que je réalise la vidange et contrôle annuel de ma voiture chez speedy dans le même garage la première fois j'était satisfait. Pour cette année j'ai réservé à l'avance pour un contrôle complet. J'ai laissé ma voiture à 9H00. Peu d'explications m'ont été données sur le contenu de l'entretien (accueil et communication à demi mot). A 13H00 j'ai reçu un appel pour me dire ce qui n'allait pas et me donner un devis. Ma voiture n'était prête qu'a 15H00. Le garage n'avait pas de filtre à air. On m'a dit de reprendre rendez vous pour cela. J'ai dit que j'avais pris rendez vous et qu'ils devraient avoir les pièces nécessaires puisqu'ils connaissaient la marque du véhicule. On m'a répondu qu'ils ne pouvaient pas avoir tout dans leur stock.
J'ai fait une demande spéciale (huiler la pédale d'embrayage car elles grince), cela n'a même pas été transmis au garage et n'a pas été fait.
J'aurais attendu un meilleur accueil, plus investi et une communication plus claire. Avec plus de rigueur.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Propreté des lieux: 7 / 10
Qualité des contrôles et explications: 2 / 10

10 / 10

Rothschild Martin M. Après-vente - Tesla Model Y - Achat vérifié le 08/04/2024

professionnels et sympathiques

10 / 10

Benoit E. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 10/04/2024

Excellent !

7 / 10

Jeanne L. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 05/04/2024

Personnel très mal aimable, prend les gens de haut. Mécanicien compétent

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Propreté des lieux: 5 / 10
Qualité des contrôles et explications: 10 / 10

10 / 10

Lahouari S. Après-vente - BMW X5 - Achat vérifié le 06/04/2024

Équipe au top et toujours à l’écoute , travail minutieux et propre. Merci à steph et à Nico. Et à très bientôt. Je reviendrais.

10 / 10

Pascal M. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 04/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre équipe a répondu : 06/04/2024

Bonjour,
Merci pour votre évaluation !
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe SPEEDY MARSEILLE SCHLOESSING

10 / 10

Nathalie B. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 02/04/2024

Très bon accueil et efficacité qualité du travail effectué sur mon véhicule.
Aimabilite de tous le personnel.

8 / 10

Pierre L. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 28/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre équipe a répondu : 03/04/2024

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Bonne route !
L’équipe SPEEDY MARSEILLE SCHLOESSING

10 / 10

Marie Laure B. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 20/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre équipe a répondu : 02/04/2024

Bonjour,
Un grand merci pour votre note !
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe SPEEDY MARSEILLE SCHLOESSING

9 / 10

Georges R. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 29/03/2024

Efficacité et ponctualité