CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard

ZAC Cure Bourse 38 Avenue Jean Jaurès
38320 EYBENS

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	67 %	2 551 avis
4	26 %	982 avis
3		130 avis
2		42 avis
1		85 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

GABRIEL L. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 12/05/2025

Client habituel de la concession, je suis particulièrement mécontent de mon dernier passage pour une climatisation défaillante où l'on s'est tout simplement moqué de moi. 149 euros facturé pour un diagnostic non effectué. un simple devis maximal sans recherche préalable.(j'ai fait faire les travaux par ailleurs). Je n'entends pas en rester là et dès que j'aurais le temps j'exigerais le remboursement du diagnostic non effectué. J'aurais pu comprendre que vous n'ayez pas envie de faire les travaux, mais de là à facturer un service non fait.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

FABRICE J. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 07/05/2025

Garage fiable et sérieux.

Service client CITROEN EYBENS a répondu : 09/06/2025

Bonjour FABRICE J., Un grand merci pour cet avis! Il résume ce que nous tentons de réaliser au sein de nos services, alors très heureux que vous l'ayez ressenti ainsi. Votre enthousiasme augmente la motivation de nos équipes à suivre cette route !
Toute l'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

ANDRE N. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 28/04/2025

Réactivité et accueil
Prise en charge efficace
Merci

Service client CITROEN EYBENS a répondu : 09/06/2025

Bonjour ANDRE N.,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir.
Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard

5 / 10

Caroline H. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 05/05/2025

Je ne peux que m’indigner de la manière dont mon expérience client s’est passée : déplorable.
J’aurais pu mettre zéro si le jeune homme qui m’a reçu le 05/05 n’avait pas été aussi gentil. Mais tout le reste c’est hallucinant : une carte grise arrivée en février aucun appel pour me dire votre voiture est arrivée moi qui appelle plusieurs fois qui passe 2 ou 3 fois pour savoir, personne n’étant à même de me répondre ! On doit me rappeler mais non… On ne sait pas ou elle est cette voiture… on me demande de refaire tous les papiers fournis à la commande ! Et le pompon : la vitre avant droite qui tombe, le joint plié je passe, ah ben on ne peut rien faudra repasser c’est fermé. On ne me propose pas de rendez-vous rien, je dois me débrouiller… pour repasser. J’ai réussi à remonter la vitre mais franchement… ça fait deux fois que le frein moteur se déconnecte bref… zéro c’est pas mal !

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 9 / 10

10 / 10

Christelle B. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 06/05/2025

Très satisfaite de mon contact Thomas RIZZI , très à l’écoute et à su répondre à toutes mes questions lors de la remise de mon véhicule… je recommande cette enseigne et ne regrette en rien mon achat.

Service client CITROEN EYBENS a répondu : 07/06/2025

Bonjour Christelle B.,

C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.

Belle journée à vous,
L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard

10 / 10

ROBERT M. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 06/05/2025

Sérieux et ponctuel.
Content des services depuis l'achat de mes véhicules Citroën.

Service client CITROEN EYBENS a répondu : 06/06/2025

Bonjour ROBERT M.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard vous souhaite une belle journée !

10 / 10

VERONIQUE D. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 02/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN EYBENS a répondu : 06/06/2025

Bonjour VERONIQUE D.,

Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire !
Merci infiniment pour cette belle note.

Au plaisir de vous revoir,
Belle journée,

L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard

10 / 10

ANDRE H. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 05/05/2025

accueil très bien. le professionnel a été de très très bon conseil a l écoute avec un prix raisonnable merci a lui 10 (courroie distribution )

Service client CITROEN EYBENS a répondu : 05/06/2025

Bonjour ANDRE H. ,

Un grand merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes enchantés de savoir que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute demande future.

Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard

9 / 10

JEANCLAUDE C. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 05/05/2025

Bon accueil, service ponctuel.

Service client CITROEN EYBENS a répondu : 05/06/2025

Bonjour JEANCLAUDE C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard vous souhaite une excellente journée !

10 / 10

OLEG S. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 05/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN EYBENS a répondu : 05/06/2025

Bonjour OLEG S.,

Toute l'équipe de CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard vous remercie pour votre évaluation

Agréable journée à vous,
CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard espère vous revoir très vite !