Très satisfait du véhicule et de la commerciale qui a effectué la vente mais trop nombreux dysfonctionnements avec la concession.
J'attends toujours le remboursement de 500€ que vous me devez (promesse faite de rembourser sous 10 jours) depuis plus d'un mois notamment. Quelqu'un devait me rappeler.... j'attends toujours. Je sature. Quand il faut payer, vous faites preuve d'exigences auxquelles vous-mêmes ne vous astreignez pas !
Service client CITROEN CHAMBERY a répondu :
02/12/2024
Bonjour Jean-Paul B.,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre véhicule et de notre conseillère. Cependant, nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le remboursement. Nous nous excusons pour ce délai et comprenons votre frustration.
Soyez assuré que nous allons étudier votre dossier, nous vous invitons par la même occasion, à nous contacter via avisclient@autobernard.com afin de trouver une solution ensemble.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe CITROEN CHAMBERY - Autobernard
