CITROEN THILLOIS - Autobernard

Parc Millesime Thillois
51370 THILLOIS

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Après-vente

5	77 %	967 avis
4		250 avis
3		25 avis
2		3 avis
1		8 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

JEAN MARIE L. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 01/07/2024

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Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 01/08/2024

Bonjour Jean Marie L.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN THILLOIS - Autobernard

8 / 10

DELPHINE B. Après-vente - Citroën DS 4 - Achat vérifié le 28/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 01/08/2024

Bonjour Delphine B.,

Nous sommes heureux de constater votre satisfaction, nous espérons que lors de votre prochaine visite votre satisfaction sera entière.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bonne journée à vous,
L'équipe CITROEN THILLOIS - Autobernard

1 / 10

CATHERINE L. Après-vente - Citroën DS 3 - Achat vérifié le 27/06/2024

j'ai adressé plusieurs mails à la concession Autobernard de Reims suite au rendez-vous de révision de ma DS3.
Ces mails marquaient mon mécontentement sur un point précis et demandait la rétrocession de frais administratifs (20€) totalement inappropriés pour une simple vérification de mes tel et adresse déjà dans leurs fichiers depuis près de 20 ans ! (et non annoncés lors du dépôt du véhicule).
Seconde énorme déception.. aucune réponse ne m'a été apportée malgré ma demande renouvelée !
je suis donc particulièrement mécontente

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 01/08/2024

Bonjour Catherine L.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre visite au sein de notre concession. Si vous le souhaitez vous pouvez nous transmettre vos remarques à cette adresse : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

Bien cordialement.
L'équipe CITROEN THILLOIS - Autobernard

10 / 10

EMMANUELLE M. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 27/06/2024

Bonjour entièrement satisfaite de la prise charge de mon véhicule très professionnel

J'ai juste une question à laquelle je n ai toujours pas reçu de réponse.
Je n'ai toujours pas de nouvelles pour les problèmes air bag à
changer concernant les c3 ???

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 01/08/2024

Bonjour Emmanuelle M. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN THILLOIS - Autobernard

10 / 10

ALBAN F. Après-vente - BMW Z8 - Achat vérifié le 23/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 30/07/2024

Bonjour Alban F.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe CITROEN THILLOIS - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

GERARD L. Après-vente - Achat vérifié le 19/06/2024

Rapidité et Professionalisme

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 30/07/2024

Bonjour Gerard L. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN THILLOIS - Autobernard

10 / 10

Demarez . Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 17/06/2024

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Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 18/07/2024

Bonjour Jeremy D.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe CITROEN THILLOIS - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

JEANPIERRE D. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 12/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 18/07/2024

Bonjour Jeanpierre D.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe CITROEN THILLOIS - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

PATRICK L. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 12/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 13/07/2024

Bonjour Patrick L.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe CITROEN THILLOIS - Autobernard

9 / 10

CORINNE B. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 12/06/2024

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Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 13/07/2024

Bonjour Corinne B.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN THILLOIS - Autobernard
Merci de votre confiance.