R.
Achat véhicule d'occasion
- Mercedes Viano
- Achat vérifié le 30/09/2024
Bonjour, j’ai acheté un Mercedes Vito d’occasion Par le Vendeur Guven, très sympathique au téléphone est venu me chercher à la gare à l’heure prévue. Merci.
Cette mauvaise note, car j’ai acheté ce Oui véhicules le 4 octobre 2024, il est tombé en panne le 12 octobre 2024. Actuellement chez Mercedes nous sommes le 26 novembre 2024 et mon Mercedes n’est toujours pas réparé car Mercedes attend la validation de la garantie Par le garage de vienne, même pas un véhicule de prêt qu’elle honte à fuite cordialement.
-
Accueil
-
7 / 10
-
Explications
-
1 / 10
-
Essai
-
1 / 10
-
Livraison
-
1 / 10
Service client RENAULT VIENNE a répondu :
28/11/2024
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre Mercedes Vito a rencontré des problèmes rapidement après votre achat.
Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons immédiatement contacter le garage pour faire avancer les démarches liées à votre garantie. Nous comprenons l'importance d'un véhicule de prêt et ferons notre possible pour vous aider dans cette situation. Pourriez-vous nous contacter via avisclient@autobernard.com.
Cordialement,
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard
