RENAULT VIENNE - Autobernard

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Après-vente

5	37 %	645 avis
4		285 avis
3		57 avis
2		28 avis
1		48 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

4 / 10

CHRISTIAN B. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 25/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 26/12/2024

Bonjour Christian B.,

Merci d'avoir partagé votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le joint de la porte arrière. Comme convenu, un rendez-vous a été programmé pour qu'un carrossier puisse vérifier et effectuer les ajustements nécessaires.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire d'ici là, et nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction.

Cordialement,
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

9 / 10

FABIENNE S. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 22/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 23/12/2024

Bonjour Fabienne S.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT VIENNE - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

REMY V. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 21/11/2024

J'ai été accueilli par Abraham , qui est exceptionnel.

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 23/12/2024

Bonjour Remy V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez RENAULT VIENNE - Autobernard !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une excellente journée !

9 / 10

ROLAND G. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 14/11/2024

Bonjour, service assez rapide.
Pas de problème après donc l'entretien a été fait correctement je pense.
Seul bémol, habituellement la voiture est rendue lavée, là ça n'a pas été le cas.

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 16/12/2024

Bonjour Roland G.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une belle journée !

9 / 10

PASCAL O. Après-vente - Renault Koleos - Achat vérifié le 13/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 15/12/2024

Bonjour Pascal O.,
Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.

Excellente journée à vous,

8 / 10

ALAIN C. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 13/11/2024

Satisfait pour l'entretien de mon véhicule
Non satisfait par le coût de cet entretien

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 14/12/2024

Bonjour Alain C.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une belle journée !

10 / 10

NATHALIE F. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 06/11/2024

Très bon accueil, bien conseiller. Tout était parfait

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 07/12/2024

Bonjour Nathalie F.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une belle journée !

9 / 10

G. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 31/10/2024

Accueil très sympathique dans le service carrosserie... mise à disposition d'un véhicule de prêt pendant la réparation de mon véhicule après mon accident sur l'autoroute...

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 02/12/2024

Bonjour G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez RENAULT VIENNE - Autobernard !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une excellente journée !

10 / 10

MICHEL R. Après-vente - Kia Stonic - Achat vérifié le 28/10/2024

Des personnes très sérieuses, agréables et compétente. Une réparation d’excellente qualité.

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 29/11/2024

Bonjour Michel R.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note !
Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
N'hésitez pas à en parler autour de vous !

L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

S. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 21/10/2024

Le garage Renault m'a fait une prestation qui aurai du être faite en 2025. Après échange de mail Renault m'a remboursé la prestation.
Je remercie Renault et tout particulièrement Mr Beranger Montagne.
Merci

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 22/11/2024

Bonjour Christian S.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note ! Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)

L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une belle journée