Je suis venue on a signé a ma place pour des travaux effectués alors que je n'es rien signe ma portière n'es toujours pas mise correctement elle ne ferme pas je suis obligé de la mettre dans le garage en attendant que je vienne chez vous pour i remercier cela va faire 5 fois que je Vien j'aimerais un geste commercial de la part de Renault merci
Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu :
28/01/2025
Bonjour Aurelien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos nombreuses visites en atelier n'ont pas su résoudre votre situation. Nous nous engageons à résoudre le problème de votre portière dans les plus brefs délais.
Nous aimerions également discuter d'un geste commercial en reconnaissance des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com pour convenir d'un rendez-vous.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre attente,
Cordialement,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard
