RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

14 BOULEVARD EDOUARD HERRIOT
1000 BOURG-EN-BRESSE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5		476 avis
4		247 avis
3		41 avis
2		14 avis
1		20 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

JEAN-MARC M. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 11/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 14/03/2025

Bonjour Jean-marc M.

Un grand merci pour votre évaluation ! Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes autres demandes.

Nous vous souhaitons une très belle journée !
RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

ROGER D. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 07/02/2025

Très bon service fourni par le chef des ventes et son équipe.

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 11/03/2025

Bonjour Roger D. ,

Un grand merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes enchantés de savoir que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute demande future.

Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

9 / 10

JEROME N. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 06/02/2025

Bonne prestation , juste être un peu plus clair sur le tarif des services proposées lors de la négociation

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 10/03/2025

Bonjour Jerome N.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une belle journée !

9 / 10

MICHEL P. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 06/02/2025

Bien accueilli concession très propre personnel sympathique je recommande

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 10/03/2025

Bonjour Michel P.,

C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.

Belle journée à vous,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

8 / 10

JEAN-CLAUDE G. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 04/02/2025

Expo actions sur le maniement insuffisant

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 07/03/2025

Bonjour Jean-claude G., Un grand merci pour cet avis! Il résume ce que nous tentons de réaliser au sein de nos services, alors très heureux que vous l'ayez ressenti ainsi. Votre enthousiasme augmente la motivation de nos équipes à suivre cette route !
Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

9 / 10

JEAN PIERRE D. Achat véhicule neuf - Renault Safrane - Achat vérifié le 31/01/2025

Très bonne communication avec le vendeur. Rendez-vous ponctuel. Présentation du véhicule assez complète.

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 05/03/2025

Bonjour Jean Pierre D.,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir.
Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

8 / 10

FRANCOIS M. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 23/01/2025

Très sincèrement si j'ai pu être très satisfait de par la phase de contacts avec votre Agence d'AMBERIEU et de Mr GIMENEZ qui m'a

accueilli lors de mon tout premier passage, je me permets de vous dire qu'en revanche, même si l'accueil à Bourg a été lui aussi d'un

bon niveau (ne connaissant rien de la voiture achetée cash dont la prise de possession aurait été plus sécurisante pour moi sur place)

j'ai été profondément déçu par l'insuffisance d'informations voire d'explications quant à l'utilisation complexe d'un véhicule neuf dernière

génération. J'ai 84 ans depuis mi janvier et mon Picasso Citroen n'avait bien sûr rien à voir avec cette CLIO dont la mise en main de dix à

15 minutes et au revoir sont indignes et insuffisantes.Ma seule satisfaction avoir acheté "Français" Cordialement François MERLE

Accueil: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 7 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 04/03/2025

Bonjour Francois M.,

C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.

Belle journée à vous,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

FLORIAN T. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 29/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 03/03/2025

Bonjour Florian T.,

RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous remercie pour cette très belle note.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner, et espérons vous revoir très vite !

Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

PATRICK L. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 30/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 03/03/2025

Bonjour Patrick L.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,

Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

7 / 10

STEPHANE M. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 27/01/2025

Aucun soucis sur l'accueil toujours chaleureux.
En revanche je suis très déçu de la deuxième génération que j'ai acquise.
En effet dans le but de serrer le budget, il a été enlever plusieurs éléments qui constituait son charme, tous cela pour mettre une caméra de recul inutile sur ce petit véhicule.
Plus de lumière dans les portières ni dans le pare soleil du passager, éclairage feu de route et croisements automatique supprimé, consommation excessive par rapport à mon premier modèle, écran du volant réduit, du coup il faut plusieurs manutention pour avoir tous les éléments, qui était afficher en totalité auparavant. Sans parler de la touche de préférence qu'il faut cliquer deux fois pour avoir ses options personnelles.
C'est pas grand chose mais l'ancien modèle était bien mieux.

Accueil: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 10 / 10