Audrey P.
Après-vente
- Peugeot Partner
- Achat vérifié le 18/04/2025
En premier, attente de 10 bonnes minutes avant que quelqu'un daigne nous dire simplement bonjour et nous demande la raison de notre venue. Inadmissible, dans les concessions des concurrents le personnel est nettement plus poli et a l écoute. J ai vu une femme des bureaux se pavaner d un poste a l autre en rigolant et en nous regardant, d autres personnes sont passés, café a la main sans même nous dire bonjour. Lamentable pour des vendeurs de marque française.
Enfin après avoir pu parler avec un salarié j ai pu prendre mon rendez-vous et réserver une voiture a louer pendant le temps de réparation de mon véhicule.
Malheureusement le matin du rendez-vous malgré la gentillesse de la dame qui me reçoit le véhicule qui m était réservé en location, on est bien d accord, pas en prêt, n était pas revenu de sa précédente location . On m a trouvé un expert a la place d une 208, je me suis débrouillé avec ce véhicule malgré le fait de devoir aller a un rendez vous sur Lyon dans la foulée. Le souci, la encore, était l état du véhicule a l intérieur il était immonde; poussière saletés diverses, sièges pleins de tâches jusqu'à des miettes de pains sur le tableau de bord. Alors même si c était mieux que rien dans l urgence; cette réservation datait de 3 semaines. Et je rappelle c était une location!
Enfin quand je rentre chez moi avec mon véhicule je m aperçois que son capot est plein de traces de doigts avec graisse, le haut de la calandre est rayé comme si on s était frotté dessus sans protection.
Voilà donc vous comprendrez mon mécontentement et non je ne viendrais certainement plus chez vous. Et ne vous recommenderais pas non plus a mes connaissances.
On est nettement mieux considéré ailleurs.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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