Le personnel est accueillant et sympathique mais les informations fournies étaient erronées ou incomplètes. Lors de l’achat, le waxoyl a été mis d office. J’ai ensuite pu le supprimer mais lors de la signature du nouveau contrat le gravage a alors été ajouté de manière insidieuse. Je n’ai pas été assez méfiante. Je regrette ces pratiques. La présentation du véhicule reçu était également incomplète et plusieurs informations étaient erronées. C est dommage. Je suis déçue par les pratiques menées et je garde un sentiment d escroquerie.
Opel CAR Avenue Sarreguemines a répondu :
18/08/2021
Bonjour Milene L.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de lire votre commentaire et à sa lecture, nous l'avons remonté à la direction de la concession qui prendra contact avec vous pour clarifier la situation.
Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel Sarreguemines
