DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN

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5	55 %	176 avis
4		33 avis
3		11 avis
2		4 avis
1		16 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 18h
Mardi: 8h30 12h 14h 18h
Mercredi: 8h30 12h 14h 18h
Jeudi: 8h30 12h 14h 18h
Vendredi: 8h30 12h 14h 18h
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

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ERIC A. Après-vente - Achat vérifié le 21/12/2023

Heureusement que la voiture est digne d’une gamme premium contrairement à vos services qui sont déplorables. Appeler pour prendre rendez-vous suite à un rappel constructeur est juste un calvaire. Après 4 appels et 2 messages laissés nous n’avons jamais été contactés! Nous avons été obligés de passer pour prendre un rdv. C’est juste inacceptable ! J’avais déjà essayé de joindre l’atelier car j’avais le témoin ad blue qui c’était allumé au bout de 6000 km. Personne ne m’a rappelé après mes messages. J’ai été obligé de passer pour qu’on me dise que c’était normal….

Votre service client a répondu : 31/01/2024

Bonjour Monsieur Eric A.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés.
Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontrées pour prendre rendez-vous et pour le manque de retour de notre équipe.
Nous allons immédiatement remédier à cette situation en renforçant nos processus de communication et en veillant à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre satisfaction lors de votre prochaine visite.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

10 / 10

JEAN B. Après-vente - Achat vérifié le 06/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre service client a répondu : 31/01/2024

Bonjour Monsieur Jean B.,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation parfaite de 10/10 .
Votre avis positif nous comble de joie et nous motive à continuer à offrir un service exceptionnel à tous nos clients.
Nous sommes fiers d'avoir pu satisfaire vos attentes et espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau véhicule.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Encore une fois, merci pour votre confiance.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

10 / 10

Bail A. Après-vente - Achat vérifié le 28/11/2023

Parfait

Votre service client a répondu : 31/01/2024

Bonjour Monsieur Casimir Soldevila,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre DS STORE.
Votre évaluation parfaite de 10/10 nous honore grandement.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et fournir un service de qualité.
Si vous avez des amis ou des proches qui recherchent également une voiture, n'hésitez pas à les recommander chez nous. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien continu.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

10 / 10

YVES J. Après-vente - Achat vérifié le 23/11/2023

Très bonne expérience concernant le véhicule, mais aussi l'équipe de la concession !

Votre service client a répondu : 31/01/2024

Bonjour Monsieur Yves J.,
Merci infiniment pour la magnifique critique que vous avez partagée en ligne concernant votre expérience avec notre DS STORE.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié tant le véhicule que notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

8 / 10

S. Après-vente - DS DS 3 - Achat vérifié le 16/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre service client a répondu : 15/12/2023

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre venus dans notre service après-vente.
Nous sommes ravis de voir que nous avons réussi à répondre à vos attentes.
Votre avis positif est une véritable récompense pour nous, et cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

10 / 10

STEPHANE M. Après-vente - Achat vérifié le 16/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre service client a répondu : 15/12/2023

Bonjour Monsieur Stéphane M.,
Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec DS STORE.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos services.
Votre notation de 10/10 est une grande source de fierté pour toute l'équipe ici.
Nous sommes impatients de vous accompagner à nouveau dans vos futurs besoins automobiles.
Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

10 / 10

CHRISTIAN A. Après-vente - Achat vérifié le 15/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre service client a répondu : 12/12/2023

Bonjour Monsieur Christian A.,
Nous souhaitons exprimer notre sincère gratitude pour votre évaluation parfaite de notre service après-vente.
Votre avis positif nous encourage à continuer à fournir un service de qualité exceptionnelle à tous nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

10 / 10

FABRICE G. Après-vente - Achat vérifié le 10/11/2023

Tout s'est très passé.

Votre service client a répondu : 12/12/2023

Bonjour Monsieur Fabrice G.,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession automobile.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé lors de votre visite chez nous.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et votre évaluation parfaite de 10/10 est une véritable source de fierté pour toute notre équipe après-vente.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

10 / 10

ALAIN P. Après-vente - Achat vérifié le 31/10/2023

Tres a l ecoute du commercial reactiver tres bien

Votre service client a répondu : 12/12/2023

Bonjour Monsieur Alain P.,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable avis et votre note parfaite.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre attentivement à vos besoins et réagir de manière efficace.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

10 / 10

S. Après-vente - Achat vérifié le 30/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre service client a répondu : 12/12/2023

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service après-vente.
Votre note parfaite de 10/10 nous comble de joie et est une véritable reconnaissance de notre engagement envers la qualité et le service à la clientèle.
Nous nous efforçons constamment de fournir une expérience exceptionnelle à nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.