HEBERT STEPHANE PMS .
Achat véhicule neuf
- Volvo XC60
- Achat vérifié le 20/02/2018
Le service commercial n’est pas à la hauteur de la marque VOLVO.
- Aucune information sur la date de livraison du véhicule
- 3 réclamations pour obtenir un RIB et pouvoir payer le véhicule
- Livraison du véhicule bâclée (accessoires commandés en vrac et non installés), absence de touche finale (bouquet de fleurs, etc...). Un autre détail mais qui a son importance quand on a le plaisir de faire ses premiers tours de roues : être obligé d’aller faire le plein de carburant rapidement. Vous nous vendez un véhicule avec tous les niveaux refroidissement, lave glace, huile du véhicule, rajouter au prix le carburant, ça serait un vrai plaisir de pouvoir profiter du véhicule plutôt que de commencer par la station...
- j’ai fait 3 demandes au commercial affecté à mon véhicule pour acheter un second câble de charge, toujours pas de réponse....
Je n’ai jamais été un client pénible ou imbu de sa position mais je trouve dommageable pour votre concession ces derniers éléments qui laissent une mauvaise image...
