Bonjour, j'ai fait pratiquer chez vous la révision des 15 000 km de ma Toyota Yaris pour un montant de 320 €.
En me renseignant après coup j'ai découvert que, pour la même prestation, le concessionnaire Toyota du Chesnay facturait 225 €.
La différence de prix est plus que conséquente.
La prochaine fois je saurai où ne pas aller.
Cordialement.
Toyota Bernier Plaisir a répondu :
16/10/2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en concession n'a pas répondu à vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre Responsable Après-Vente trouve la situation surprenante, et la seule explication possible concernant la différence de tarif serait un problème de paramétrage dans l'autre concession, ou bien l'utilisation d'une huile de qualité différente. Pour votre information, nous utilisons ici l'huile recommandée par le constructeur, à savoir la TGMO 0W8 AFE.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Bonne journée,
L'équipe Toyota Bernier Plaisir
