Bruckert Estelle R.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 17/07/2025
Très bon accueil, explications claires.
Professionnalisme de la concession.
Mais les tarifs pratiqués ( ceci s’applique aussi a bien d'autres marques ..) deviennent " hors sol" et en complet décalage avec les actions réellement erentreprises:
Plus de 500 euros ( inspection 2) pour un changement d' huile a 3 euros, quelques filtres et un passage au banc pour lire une information de charge de batterie...
Comment appelez vous cela?
Et ne me dites svp surtout pas que pleins de contrôles visuels sont effectués...
Oui, ok:
Cela prend 15 mn à 1 mécano.
Évidemment, à ce tarif, vous pouvez nous " offrir " la garantie prolongée....
D' autre part, l’obligation de repasser tous les ans même si le kilométrage est loin d' être atteint est une façon supplémentaire de ponctionner le client... ( avec des moteurs thermiques hybrides qui en plus, tournent entre la moitié et les 2/3 du kilométrage reel... ) et des freins qu' on use aussi bien moins...
Bien cordialement
Toyota Bernier Plaisir a répondu :
08/08/2025
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de notre accueil. En effet, les tarifs appliqués sont fixés par Toyota France. Nous ne sommes donc pas décisionnaires. De plus, nous vous fournissons l'expertise de nos techniciens afin de satisfaire au mieux vos besoins. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe Toyota Bernier Plaisir
