Entretien fait
Problème récurrent non solutionné
Envoi d'un premier courriel pour signaler l'anomalie, ... supprimer sans avoir été non lu,
J'ai pensé à une erreur , ... j'ai renvoyé un deuxième courriel .. , même traitement
Et donc pas de réponse
C'est très décevant
Toyota Bernier Plaisir a répondu :
20/01/2022
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client ne se soit pas bien passée et que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes lors du passage de votre Toyota Avensis dans nos ateliers. Concernant le problème non solutionné, notre équipe après-vente doit effectuer un diagnostic, pour pouvoir ensuite procéder à une éventuelle réparation du véhicule. Vous pouvez contacter notre service après-vente par téléphone au 01 30 55 15 15.
L'équipe Toyota STA 78
