Accueil et prise en compte du véhicule impeccable.
Cependant je suis déçu que la pré-visite du contrôle technique est était bâclé.
Au contrôle technique j’ai failli prendre une contre visite pour roulement de roue et défectuosité feux anti brouillard chose que le mécanicien n’avait décelé alors que toute la feuille était coché (OK).
Toyota Bernier Plaisir a répondu :
30/06/2022
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la pré-visite du contrôle technique. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous avons fait remonter vos insatisfactions à notre Responsable après-vente pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 78
