FRANCOIS M.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 23/12/2019
Bonjour,
Lexus IS 300H de 2015 en finition luxe, prévue pour un contrôle technique + un réhaussage des faisceaux de feus de croisement + un contrôle feu stop central. Le contrôle technique a visiblement été oublié dans la réservation, véhicule uniquement reçu pour un controle de feus.
La durée de l'opération et l'intervention sur la reconnexion du cablage du feu stop était correcte et sympathique.
Le véhicule a néanmoins été rendu avec les éléments d'habillage intérieur côté porte arrière gauche sortie de leur rainure, flottante et balante.
Je ne sais pas pourquoi l'équipe a du déposer ces éléments, mais ils ont visiblement été mal remis, ce qui sur cette gamme de véhicule est simplement impossible.
Toyota Bernier La Verrière a répondu :
21/01/2020
Bonjour M. Manlay.
Nous tenions à nous excuser pour ces petits désagréments et tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement.
Vous pouvez repasser en concession afin que l'on regarde l'habillage de votre portière.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
L'équipe TOYOTA STA 78
