Manque de communication et d'explication de la part de la commerciale. Ne respecte pas ses engagements, aussi bien en ce qui concerne les éléments figurant sur le bon de commande que sur les éventuelles promesses de dédommagements.
Concession à fuir, malgré un large choix de véhicules
Toyota Bernier La Verrière a répondu :
04/07/2025
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La communication et le respect de nos engagements sont des priorités pour nous, et il semble que nous ayons manqué à ces principes dans votre cas. Nous serions ravis de discuter de vos préoccupations afin de comprendre comment nous pouvons rectifier cette situation. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions travailler ensemble à une solution qui vous satisfera. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Bonne journée,
L'équipe Toyota Bernier La Verrière
