Marcel S.
Achat véhicule d'occasion
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 24/07/2020
bonjour,très mécontent de ce responsable de véhicules d occasion ,monsieur Daudre qui m a pris pour un pigeon,qui m a faire croire que le marquage antivol identicar était obligatoire ,tout comme le soit disant kit indispensable facturé 82.50 sans mon accord ainsi que 65.85 euros pour le marquage antivol identicar et 71 euros pour le club identicar ,toujours sans mon accord,je lui est demandé de me les enlever,pas possible,m a t il répondu,sans compter l assurance toyota qu il a voulu me faire souscrire en me demandant un rib,que ma banquière m a déconseillé;quand j ai essayé le véhicule,un bruit dans la direction que le commercial a fait mine de ne pas entendre et m a fait croire a un bruit de plastique sous le volant,or il s est avéré qu il y avait bien la direction a changer,les mesures pour le covid n ont jamais été respectées ,pas de masque a l entretien,de meme que dans le véhicule que j ai conduit,moi j avais mon masque mais cela n était pas sa préoccupation ,20 jours d attente pour un véhicule d occasion révisé,un peu long, d autant que nous avions acheté une prius a toyota a Rouen,nous l avons obtenu en 7 jours et sans arnaques d assurance et kit indispensable.A la livraison ,les télécomandes ne fonctionnaient pas,et cerise sur le gateau,j ai roulé sans controle technique,il n avait pas été fait,je m en suis aperçu en rentrant a Rouen,aussi pas d essence dans le véhicule, j était sur la réserve,scandaleux,arnaquer les clients comme il a fait est honteux pour sa profession,plus jamais toyota Evreux.
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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Toyota Bernier Evreux a répondu :
03/09/2020
Bonjour M. SIMON,
Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à l'achat de votre Toyota Auris. Nous avons tenté de vous joindre, sans succès.
Nous aimerions faire un point avec vous, afin de comprendre et solutionner les problèmes qui s'imposent. Pouvez-vous recontacter la concession au 02 32 23 00 22 ?
Merci à vous,
L'équipe Toyota STA 27 EVREUX
