Prise de rendez vous rapide. Mais réparations beaucoup trop chères. 3h d'attente dans le Hall sans se faire offrir un café et en plus de ça, des erreurs dans la facture. Heureusement que les erreurs ont été gentiment expliquées et rectifiées quand je suis revenu sans quoi j'aurai chercher un autre garage.
Toyota Bernier Montargis a répondu :
26/07/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession. Nous espérons que vous avez été satisfaite du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota Yaris dans nos ateliers. Concernant vos remarques, nous nous excusons pour les désagréments causés. Notre Responsable après-vente vous a d'ores et déjà recontacté pour échanger avec vous. Malheureusement, il n'a pas réussi à vous avoir au téléphone. N'hésitez pas à le recontacter. Nous avons fait remonter l'information à notre équipe pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L'équipe Toyota STA 45
