Bonjour. Un peu surpris sur le prix de la revision sans avoir d'information. D'autant que jusqu'à present les factures fluctuees entre 250 et 350 euros ttc. Ici c'etait 480 euros sans rien expliqué. Par ailleurs la proposition de changer les pneus qui peuvent encore rouler génère une sensation désagréable de vente quoi qu'il en coûte au client. Donc mon expérience a été très décevante et désagréable.
Toyota Bernier Orléans a répondu :
15/09/2025
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous comprenons que le prix de la révision ait été une surprise pour vous et que l'absence d'explications claires ait contribué à votre déception. Sachez que nous nous efforçons de fournir des informations transparentes sur nos services, et votre retour nous incite à améliorer notre communication à ce sujet. En ce qui concerne la proposition de changement de pneus, nous souhaitons toujours garantir la sécurité de nos clients, mais nous veillons également à respecter vos besoins. Nous serions ravis de discuter de ces points avec vous pour trouver des solutions satisfaisantes.
Bonne route et à bientôt,
L'équipe Toyota Bernier Orléans
